Chủ đề

Cách thức fintech & payment làm cuộc cách mạng trải nghiệm cho khách đặt chỗ du lịch

Các công nghệ và quy định mới đang tiến hành thay đổi ngành du lịch, giúp cho Fintech và thanh toán cuối cùng đã bắt đầu chiếm vị trí đúng đắn trong trải nghiệm đặt tour của khách hàng. Open Banking, được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn kỹ thuật và quy định, nhằm đưa quyền kiểm soát dữ liệu ngân hàng trở lại cho người tiêu dùng với mục tiêu tăng tính minh bạch và sự kiểm soát. Hiện đang có ở các nước trong Liên minh châu Âu (EU) và Anh (UK). Những quốc gia khác cũng đang trong quá trình giới thiệu các phiên bản tiêu chuẩn Open Banking của riêng họ. Một số lợi ích chính bao gồm loại bỏ các trung gian (tiết kiệm đáng kể), tỷ lệ thành công và tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn.

"Buy Now, Pay Later" (BNPL) là một xu hướng đang phát triển nhanh chóng, cho phép khách hàng có một kế hoạch tài chính linh hoạt và ngắn hạn - phân tán chi phí đặt tour trong một khoảng thời gian nhất định, được thu về bởi nhà cung cấp BNPL. Lợi ích lớn nhất của nhà cung cấp là họ nhận được số tiền đầy đủ tại thời điểm đặt tour. Tuy nhiên, điều này đã gây ra một số thách thức khi khách hàng phải chịu nhiều rủi ro tài chính. BNPL được quy định nghiêm ngặt ở Anh để đảm bảo khách hàng được đối xử công bằng. Cơ quan quản lý nước Mỹ dự kiến sẽ sớm theo kịp.

Trong ngành du lịch, có nhu cầu ngày càng cao về các tùy chọn thanh toán đa dạng. Gần một phần tư khách hàng ở Anh (22%) cho rằng ngành du lịch có thể cung cấp dịch vụ thanh toán tốt hơn hoặc được cải thiện, chẳng hạn như khả năng thanh toán một khoản đặt cọc hoặc yêu cầu hoàn tiền.

Thay đổi xu hướng thanh toán của khách hàng cũng là một yếu tố quan trọng trong việc thúc đẩy sự thích nghi với Fintech trong ngành du lịch. Hiện tại, đang có sự dịch chuyển lớn từ việc sử dụng thẻ ngân hàng sang các phương thức thanh toán hiện đại hơn như Google Pay, Alipay và Apple Pay.

Các thay đổi trong Fintech đang cho phép ngành du lịch thích nghi và chấp nhận các thay đổi này. Các giải pháp mới mang lại tính linh hoạt và tốc độ là yếu tố cốt lõi để giảm thiểu các vấn đề liên quan đến thanh toán và tăng tính trung thành của khách hàng. Ví dụ, CEO của Hopper, Fred Lalonde, cho biết công ty của ông đã tăng gấp đôi doanh thu trong suốt đợt dịch bệnh nhờ các giải pháp Fintech. Công ty Traveloka của Indonesia đã hợp tác với một ngân hàng Thái Lan để cung cấp dịch vụ "mua ngay, trả sau" cho người dân ở Việt Nam và Thái Lan. Công ty cũng bắt đầu tích hợp thẻ tín dụng "trả sau" tại Indonesia.

Các công ty quản lý du lịch cũng đang theo đuổi xu hướng này, mặc dù vẫn còn khoảng cách lớn giữa các công ty quản lý du lịch (TMC), công cụ đặt tour trực tuyến (OBT) và giải pháp quản lý chi phí.

Fintech đang là động lực cho một thế hệ công cụ đầy đủ tính năng, tích hợp đặt tour, quản lý lịch trình, quản lý chi phí thẻ doanh nghiệp và nhiều hơn nữa.

Kết luận, Fintech và thanh toán cuối cùng đã bắt đầu chiếm vị trí đúng đắn trong trải nghiệm đặt tour của khách hàng. Các công nghệ và quy định mới, chẳng hạn như Open Banking và BNPL, đang giúp cho người tiêu dùng có sự kiểm soát tốt hơn về tài chính, trong khi các doanh nghiệp có lợi từ khách hàng trung thành và tăng doanh thu. Việc áp dụng những giải pháp này là rất quan trọng để các doanh nghiệp du lịch giữ vững sự cạnh tranh trong một thị trường đang thay đổi nhanh chóng.

Topic

How Fintech & Payments are Revolutionizing the Booker Experience in Travel Industry

Fintech and payments are finally starting to take their rightful place in the booker experience, as new technologies and regulations begin to make their mark in the travel industry. Open Banking, a technology and regulatory standard that aims to return control of banking data to consumers, is gaining ground in the EU and UK, while other countries are in the process of introducing their own versions of this standard. This standard provides several benefits, including the elimination of middlemen, significant savings, higher success rates, and improved conversion at checkout.

Another trend that is rapidly growing is "Buy Now, Pay Later" (BNPL), which allows bookers to have a flexible, short-term financing plan - spreading the total cost of the booking over time, which is then collected by the BNPL provider. The biggest advantage for providers is that they receive the full amount at the time of booking. However, this has led to some challenges as consumers take on more financial risk. Thus, BNPL is increasingly regulated in the UK to ensure that customers are treated fairly. The US regulator is also expected to follow suit.

There is a growing demand for multiple payment options in the travel industry, with almost a quarter of UK consumers (22%) believing that the industry could offer better or improved payment services, such as the ability to pay a deposit or request a refund. Changing consumer payment trends are also a significant factor in driving the adoption of fintech in the travel industry. A big shift is being seen from using bank cards to more modern payment methods such as Google Pay, Alipay, and Apple Pay.

The changes in fintech are enabling travel companies to adapt and embrace these changes. New solutions that offer flexibility and speed are key to reducing payment problems and increasing customer loyalty. For example, Hopper's CEO Fred Lalonde has said that the company doubled its revenue during the pandemic thanks to fintech solutions. Indonesian company Traveloka has partnered with a Thai bank to offer a "buy now, pay later" service for people in Vietnam and Thailand. The company has also started integrating "pay later" credit cards in Indonesia.

Travel management companies have followed suit, although there are still some large gaps between a separate travel management company (TMC), online booking tool (OBT), and expense management solution. Fintech is now driving a new generation of all-in-one tools that integrate travel booking, itinerary management, corporate card expense management, and much more.

In conclusion, fintech and payments are finally taking their rightful place in the booker experience. New technologies and regulations, such as Open Banking and BNPL, are enabling customers to have better control over their finances while enabling businesses to benefit from increased revenue and customer loyalty. The adoption of these solutions is essential for businesses to remain competitive in a rapidly evolving market.

Bài viết

Mua trước, trả sau

"Mua trước, trả sau" (BNPL) đã trở thành một phương thức thanh toán phổ biến trong nhiều ngành, bao gồm cả du lịch và dịch vụ lưu trú. Điều này cho phép người tiêu dùng mua hàng hoặc dịch vụ và chia phần thanh toán thành nhiều khoản thay vì trả tiền đầy đủ trước. Nó khiến du lịch và lưu trú trở nên dễ tiếp cận hơn với những người không thể chi trả toàn bộ số tiền đó trước.

Một trong những đối tác quan trọng trong lĩnh vực BNPL là Afterpay của Australia, đã hợp tác với nhiều công ty du lịch trong những năm gần đây. Mô hình của công ty cho phép người đi du lịch chia nhỏ mức chi phí của họ và trả tiền không lãi suất trong một khoảng thời gian nhất định.

Một nhà cung cấp BNPL phổ biến khác là Klarna, hợp tác với các khách sạn để cung cấp cho những người đi du lịch các lựa chọn thanh toán linh hoạt. Bằng cách phân tán chi phí trong thời gian dài, họ có thể làm cho khách sạn trở nên hấp dẫn hơn với những người tiêu dùng quan tâm đến ngân sách.

Mặc dù BNPL có thể mang lại lợi ích cho người tiêu dùng, khách sạn và các doanh nghiệp lưu trú khác cần xem xét tác động đến dòng tiền, đặc biệt trong trường hợp phải đợi để nhận toàn bộ tiền thanh toán. Ngoài ra, các nhà cung cấp BNPL thu phí từ nhà cung cấp dịch vụ, và chi phí này phải được tính vào chiến lược giá của khách sạn tổng thể.

MUA TRƯỚC, TRẢ SAU TẠI VIỆT NAM

Các khách sạn tại Việt Nam có thể tìm kiếm các dịch vụ "mua trước, trả sau" thông qua nghiên cứu thị trường để tìm hiểu xem có các công ty trong nước hoặc quốc tế nào cung cấp dịch vụ tương tự. Các nhà cung cấp dịch vụ "mua ngay, trả sau" tiềm năng tại Việt Nam gồm có:

A. PayJoy: Nhà cung cấp dịch vụ "mua trước, trả sau" toàn cầu cho phép khách hàng mua hàng và thanh toán dần trong thời gian. Dịch vụ PayJoy hiện có thể tiếp cận tại Việt Nam. Họ liên kết với các nhà bán lẻ, bao gồm cả khách sạn và các công ty du lịch để cung cấp cho khách hàng các lựa chọn thanh toán linh hoạt.

PayJoy là một công ty cung cấp dịch vụ tài chính toàn cầu, cho phép khách hàng mua sản phẩm và thanh toán chúng dần trong một thời gian nhất định. Tại Việt Nam, dịch vụ PayJoy hỗ trợ khách hàng mua các sản phẩm công nghệ, điện thoại thông minh và các thiết bị điện tử thông minh khác. Với một số đối tác bán lẻ, bao gồm khách sạn và các công ty du lịch, PayJoy cung cấp cho khách hàng các lựa chọn thanh toán linh hoạt. Để sử dụng dịch vụ của PayJoy, khách hàng chỉ cần đăng ký trực tuyến và cung cấp thông tin cá nhân cần thiết. Sau khi được chấp nhận, khách hàng có thể thanh toán dần sản phẩm của họ trong khoản thời gian tùy ý. PayJoy cũng cung cấp một ứng dụng di động giúp khách hàng quản lý tài khoản của mình và theo dõi quá trình thanh toán. PayJoy được phê duyệt bởi Ngân hàng Thế giới và Cơ quan phát triển quốc tế Hoa Kỳ và nhận được đánh giá tích cực từ các khách hàng sử dụng dịch vụ của họ.

PayJoy là một startup giúp các cá nhân không có tài khoản ngân hàng mua điện thoại thông minh và tiếp cận dịch vụ tài chính thông qua phần mềm độc quyền. Phần mềm cho phép các bên thứ ba cung cấp khoản vay để mua điện thoại thông minh cho những người không có tài khoản ngân hàng hoặc hồ sơ tín dụng. Nếu không thanh toán kịp thời, phần mềm sẽ khóa thiết bị làm cho điện thoại không sử dụng được. Sau khi đã thanh toán khoản nợ, điện thoại sẽ được mở khóa và có thể sử dụng bình thường. Đồng sáng lập Mark Heynen được truyền cảm hứng để bắt đầu công ty sau khi chứng kiến đói nghèo tại Ấn Độ cách đây 20 năm.

Khi mà toàn cầu có hơn 1,7 tỷ người không có tài khoản ngân hàng, PayJoy nhắm đến cơ hội của thị trường tiềm năng này bằng cách cung cấp phần mềm độc quyền giúp họ mua được điện thoại thông minh và tiếp cận các dịch vụ tài chính. Phần mềm của PayJoy đóng vai trò là động lực bổ sung để khách hàng hoàn trả khoản vay. Khi khách hàng hoàn trả nợ, PayJoy báo cáo lịch sử thanh toán của họ lại cho các công ty tín dụng địa phương giúp khách hàng xây dựng hồ sơ tín dụng. Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể sử dụng điện thoại làm tài sản đảm bảo cho các khoản vay tiền mặt nhỏ sau khi điện thoại được thanh toán. Trong các quốc gia châu Mỹ Latinh, khách hàng thường không có tài khoản ngân hàng sử dụng PayJoy để tài trợ cho các thiết bị có giá từ 200 - 300 đô la, và khoảng một nửa số tiền đó ở châu Phi và hầu hết các nước châu Á. Mặc dù số tiền khoản vay không lớn, đối với nhiều khách hàng, đó là cơ hội để tiếp cận tín dụng và các dịch vụ tài chính khác. Greylock, một công ty mạo hiểm hàng đầu thung lũng Silicon Valley, đã dẫn đầu cho vòng tài trợ Series B trị giá 20 triệu đô la của PayJoy vào tháng 5 năm 2018. PayJoy đặt mục tiêu mở rộng kinh doanh ở các thị trường mới nổi châu Á, đặc biệt là Ấn Độ và Indonesia.

Một doanh nghiệp cho thuê du thuyền tại Việt Nam, chẳng hạn, có thể tận dụng dịch vụ của PayJoy theo một số cách sau đây:

  1. Cung cấp dịch vụ thuê du thuyền với phương thức thanh toán trả góp: Doanh nghiệp có thể cung cấp cho khách hàng của mình tùy chọn thuê du thuyền và thanh toán trả góp bằng dịch vụ của PayJoy. Điều này giúp cho khách hàng không phải trả toàn bộ chi phí thuê du thuyền một lần mà có thể trả góp. Nó sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn và tăng doanh số cho doanh nghiệp của bạn.
  2. Hợp tác với PayJoy để cung cấp các giải pháp tài chính cho mua du thuyền trả góp: Nếu doanh nghiệp cung cấp cả dịch vụ du thuyền thuê và bán du thuyền, họ có thể hợp tác với PayJoy để cung cấp cho khách hàng của mình các giải pháp tài chính trả góp để mua du thuyền từ doanh nghiệp. Nó giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc mua một chiếc du thuyền và giúp doanh nghiệp bán được nhiều du thuyền hơn.
  3. Cung cấp gói bảo dưỡng và sửa chữa du thuyền với tùy chọn thanh toán trả góp: Nhiều chủ du thuyền cần phải thường xuyên bảo dưỡng và sửa chữa tàu của họ. Doanh nghiệp có thể cung cấp gói bảo dưỡng và sửa chữa cho khách hàng của mình với tùy chọn thanh toán trả góp bằng dịch vụ của PayJoy. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và quản lý chi phí hiệu quả.
  4. Cung cấp các dịch vụ liên quan đến du thuyền với tùy chọn thanh toán trả góp: Nếu doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ khác như dịch vụ ăn uống hay vận chuyển, họ có thể cung cấp các dịch vụ này với tùy chọn thanh toán trả góp bằng dịch vụ của PayJoy. Nó giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc thanh toán các dịch vụ liên quan đến du thuyền của họ trong các kỳ trả góp.

Nếu là khách hàng đang cần tiền để thuê hoặc mua du thuyền thông qua PayJoy, dưới đây có thể là một trong các bước mà khách hàng có thể cân nhắc:

  1. Cài đặt ứng dụng PayJoy: Khách hàng có thể tải ứng dụng PayJoy từ App Store (cho các thiết bị iOS) hoặc Google Play Store (cho các thiết bị Android). Ứng dụng này miễn phí để tải về và khách hàng có thể tạo tài khoản trong ứng dụng.
  2. Kiểm tra xem dịch vụ thuê du thuyền của mình có cung cấp PayJoy hay không: Khách hàng nên kiểm tra với dịch vụ thuê du thuyền của họ để xem họ có cung cấp PayJoy là một lựa chọn thanh toán hay không. Không phải tất cả các dịch vụ thuê du thuyền sẽ cung cấp dịch vụ này, vì vậy khách hàng nên xác nhận trước khi đưa ra bất kỳ kế hoạch nào.
  3. Chọn kế hoạch thanh toán: Nếu dịch vụ thuê du thuyền cung cấp PayJoy là một lựa chọn thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn một kế hoạch thanh toán phù hợp. PayJoy thường cung cấp các lựa chọn trả góp hàng tháng với thời gian khoảng từ 3 đến 12 tháng, tùy thuộc vào hồ sơ tín dụng của khách hàng. Khách hàng có thể chọn kế hoạch phù hợp với ngân sách và sở thích của mình.
  4. Đăng ký vay vốn: Để sử dụng PayJoy, khách hàng sẽ cần đăng ký vay vốn thông qua ứng dụng. Họ sẽ cần cung cấp thông tin cá nhân, thông tin liên lạc và thông tin tài chính. Quá trình đăng ký đơn giản và có thể hoàn tất trong ứng dụng.
  5. Chờ phê duyệt: Sau khi khách hàng đã nộp đơn đăng ký của mình, họ sẽ cần chờ để được phê duyệt. PayJoy sẽ đánh giá đơn đăng ký của họ và thông báo cho họ biết liệu họ được chấp thuận và các điều khoản của khoản vay.
  6. Hoàn tất thanh toán hoặc thuê: Nếu khách hàng được chấp thuận, họ có thể hoàn tất thanh toán hoặc thuê du thuyền của mình. PayJoy sẽ thanh toán cho dịch vụ thuê du thuyền thay mặt khách hàng và khách hàng sẽ cần thanh toán trả góp cho PayJoy theo các điều khoản của thỏa thuận vay vốn của họ.

B. VPBank: Ngân hàng này cung cấp nhiều lựa chọn tài chính, bao gồm các khoản vay cá nhân và thẻ tín dụng cung cấp các gói trả góp, cho phép khách hàng thanh toán mua hàng trong thời gian dài. VPBank cũng cung cấp các phương thức thanh toán trả góp cho đặt phòng khách sạn thông qua các đại lý lữ hành.

VPBank là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp một loạt các lựa chọn tài chính cho khách hàng, bao gồm khoản vay cá nhân và thẻ tín dụng. VPBank cũng cung cấp các gói trả góp để khách hàng có thể thanh toán mua hàng chưa thể chi trả một lần. Sau đây là một số ví dụ và trường hợp cụ thể:

  1. Khoản vay cá nhân trả góp: Khách hàng có thể đăng ký vay tiền trực tuyến thông qua trang web của VPBank hoặc trực tiếp tại một trong các chi nhánh của ngân hàng. Sau khi đăng ký và được chấp nhận, khách hàng sẽ được cấp khoản vay và có thể chọn kỳ hạn và mức độ trả góp phù hợp với ngân sách của mình. Ví dụ, nếu một khách hàng muốn mua một chiếc xe du lịch cho gia đình, nhưng không đủ tiền một lần, khách hàng có thể đăng ký khoản vay cá nhân trả góp với VPBank để thanh toán theo kỳ hạn trả góp trong vòng 12 đến 36 tháng.
  2. Thẻ tín dụng trả góp: VPBank cung cấp nhiều loại thẻ tín dụng với các lựa chọn thanh toán trả góp khác nhau. Ví dụ, thẻ tín dụng VPBank Visa Platinum có tính năng trả góp lên đến 24 tháng. Nếu khách hàng sử dụng thẻ này để đặt phòng khách sạn, họ có thể chọn lựa chọn trả góp và thanh toán một phần hoặc toàn bộ tiền phòng trong các đợt trả góp định kỳ.
  3. Thanh toán trả góp cho đặt phòng khách sạn: VPBank cũng cung cấp các lựa chọn thanh toán trả góp cho khách hàng đặt phòng khách sạn thông qua các đại lý du lịch đối tác của VPBank. Ví dụ, nếu một khách hàng muốn đặt phòng khách sạn ở Đà Nẵng, họ có thể chọn kế hoạch thanh toán trả góp để trả phí đặt cọc hoặc toàn bộ giá trị phòng trong một khoảng thời gian nhất định.

Một doanh nghiệp giải trí có thể cân nhắc các dịch vụ liên quan đến BNPL của VPBank dưới các hình thức như sau:

  1. Cung cấp các gói du lịch có tùy chọn thanh toán theo kỳ: Doanh nghiệp có thể cung cấp các gói du lịch với tùy chọn thanh toán theo kỳ phù hợp với khách hàng, đồng thời hợp tác với VPBank để cung cấp các giải pháp tài chính để khách hàng có thể thanh toán tour du lịch theo thời hạn phương thức thanh toán trả góp, giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc thanh toán và tăng doanh số.
  2. Hợp tác với các khách sạn để đưa ra khoản thanh toán theo kỳ cho đặt phòng: Nếu doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đặt phòng khách sạn cho khách hàng, họ có thể hợp tác với các khách sạn để cung cấp cho khách hàng cơ hội thanh toán trả góp cho giá phòng với dịch vụ "Mua trước, trả sau" của VPBank. Cách này sẽ giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc quản lý chi phí và thu hút nhiều khách hàng.
  3. Thanh toán theo kỳ cho các tour và hoạt động: Nếu doanh nghiệp cung cấp các tour du lịch, hoạt động và các dịch vụ khác, họ có thể đưa ra lựa chọn thanh toán theo kỳ cho các khách hàng của mình thông qua hợp tác với VPBank. Nó có thể bao gồm các chi phí liên quan đến tour hoặc các địa điểm du lịch khác.
  4. Thanh toán theo kỳ cho các dịch vụ liên quan đến du lịch: Nếu doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ liên quan đến và giúp việc di chuyển của khách hàng như vận chuyển, làm visa và những dịch vụ liên quan khác, họ có thể hợp tác với VPBank để cung cấp các giải pháp tài chính giúp khách hàng thanh toán trả góp cho các dịch vụ này. Điều này giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc thanh toán chi phí liên quan đến việc chuẩn bị kế hoạch du lịch cá nhân của họ.
  5. Thanh toán theo kỳ cho các dịch vụ thuê thiết bị: Nếu doanh nghiệp cho thuê thiết bị như xe đạp, kayak hoặc các thiết bị giải trí khác, họ có thể đưa ra dịch vụ thanh toán theo kỳ bằng cách hợp tác với VPBank. Khách hàng sẽ dễ dàng hơn trong việc tiếp cận với thiết bị giải trí mà họ cần mà không cần trả toàn bộ chi phí trước.

C. Home Credit Việt Nam: Công ty tài chính tiêu dùng cung cấp các khoản vay trả góp cho khách hàng tại Việt Nam. Home Credit Việt Nam đối tác với các nhà bán lẻ, bao gồm cả khách sạn, để cung cấp cho khách hàng các lựa chọn tài chính linh hoạt cho các mặt hàng của họ.

Home Credit Vietnam là một trong những công ty tài chính tiêu dùng hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp các khoản vay trả góp cho khách hàng. Họ thiết lập đối tác với các nhà bán lẻ, bao gồm cả khách sạn, để cung cấp cho khách hàng các lựa chọn tài chính linh hoạt cho các mặt hàng của họ. Dưới đây là một số ví dụ và trường hợp cụ thể:

  1. Khoản vay trả góp cho mua hàng tiêu dùng: Khách hàng có thể đăng ký vay tiền trực tuyến hoặc tại một số điểm giao dịch của Home Credit Vietnam thông qua các đối tác bán lẻ. Khi được chấp nhận, khách hàng sẽ có thể mua các sản phẩm của các đối tác bán lẻ và thanh toán chúng dần trong thời gian từ 3 đến 36 tháng. Ví dụ, một khách hàng muốn mua một bộ ghế sofa mới cho phòng khách của mình, nhưng không đủ tiền một lần, họ có thể đăng ký khoản vay trả góp với Home Credit Vietnam và thanh toán dần trong thời gian nhất định.
  2. Thanh toán trả góp cho đặt phòng khách sạn: Home Credit Vietnam cũng đối tác với nhiều khách sạn để cung cấp cho khách hàng các lựa chọn thanh toán trả góp khi đặt phòng khách sạn. Nếu một khách hàng muốn đặt phòng khách sạn ở Nha Trang, họ có thể chọn kế hoạch thanh toán trả góp để thanh toán một phần hoặc toàn bộ giá trị phòng trong các đợt trả góp định kỳ.
  3. Ví dụ về điện thoại thông minh Samsung: Home Credit Vietnam có quan hệ đối tác với Samsung nhằm cung cấp cho khách hàng các khoản vay trả góp để mua các sản phẩm điện tử của Samsung, bao gồm cả điện thoại thông minh, máy tính bảng và laptop. Điển hình là chiến dịch "Samsung Galaxy A71 - Awesome" mà Home Credit Vietnam và Samsung Vietnam đã triển khai. Chương trình này cho phép khách hàng mua điện thoại Samsung Galaxy A71 và trả góp trong vòng 10 đến 12 tháng. Chiến dịch này đã thu hút được rất nhiều đối tượng khách hàng và được Home Credit Vietnam và Samsung Vietnam cùng giới thiệu trên các kênh truyền thông đa phương tiện như TV, báo chí, truyền hình cáp.

Dịch vụ trò chơi có thưởng hoặc có tính chất đánh cược, có thể khai thác dịch vụ của Home Credit theo những cách sau:

  1. Cung cấp các trò chơi với tùy chọn thanh toán trả góp: Dịch vụ có thể cung cấp cho khách hàng của mình tùy chọn chơi các trò chơi của bạn với phương thức thanh toán trả góp thông qua dịch vụ của Home Credit. Khách hàng không phải chi trả toàn bộ chi phí một lần mà có thể trả góp trong một khoảng thời gian từ 3 đến 12 tháng. Đó là cách tạo ra một lợi thế cạnh tranh và thu hút được nhiều khách hàng mới đến tham gia trò chơi.
  2. Hợp tác với Home Credit để cung cấp cho khách hàng các giải pháp tài chính cho trò chơi có thưởng: Dịch vụ có thể hợp tác với Home Credit để cung cấp cho khách hàng của mình các giải pháp tài chính trả góp để chơi các trò chơi có thưởng. Điều này giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc tham gia các trò chơi có thưởng của bạn.
  3. Cung cấp các gói nạp tiền trả góp: Dịch vụ có thể cung cấp cho khách hàng các gói nạp tiền trả góp thông qua dịch vụ của Home Credit. Khách hàng có thể nạp tiền vào tài khoản của họ một cách tiện lợi và các khoản thanh toán sẽ được chia thành nhiều kỳ trả góp, giúp khách hàng có thể quản lý tài chính của mình dễ dàng hơn.
  4. Sử dụng các dịch vụ của Home Credit để thanh toán các khoản chi phí khác: Nếu dịch vụ cung cấp các khoản chi phí khác như phí đăng ký, phí thành viên, các chi phí hợp đồng và phí khác, họ có thể sử dụng các dịch vụ của Home Credit để tạo một phương thức thanh toán trả góp linh hoạt hơn cho khách hàng của bạn.

Về phía khách hàng, họ cần thực hiện các bước sau để chắc rằng mình có thể sử dụng dịch vụ của Home Credit cho nhu cầu tham dự các dịch vụ trò chơi có thưởng:

  1. Kiểm tra xem dịch vụ trò chơi có thưởng có hợp tác với Home Credit không: Các khách hàng cần liên hệ để xác nhận dịch vụ này có hợp tác với Home Credit hay không và khách hàng có thể sử dụng dịch vụ Home Credit để thanh toán hoặc trả góp các khoản chi phí của họ khi chơi tại đây.
  2. Đăng ký tài khoản: Nếu dịch vụ trò chơi có thưởng của họ hợp tác với Home Credit, khách hàng cần đăng ký tài khoản với Home Credit thông qua trang web hoặc ứng dụng di động của Home Credit.
  3. Điền thông tin cá nhân và hộ khẩu: Khách hàng cần cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản và thông tin hộ khẩu của mình vào đơn đăng ký dịch vụ Home Credit.
  4. Điền thông tin tài chính: Khách hàng cần cung cấp thông tin tài chính, chẳng hạn như thu nhập hàng tháng, chi phí hàng tháng và các khoản nợ khác (nếu có) để Home Credit có thể đánh giá khả năng thanh toán của khách hàng.
  5. Gửi yêu cầu và chờ phê duyệt: Sau khi hoàn thành đơn đăng ký, khách hàng cần chờ để Home Credit xem xét và phê duyệt đơn đăng ký của mình.
  6. Nhận tiền và thanh toán: Nếu đơn đăng ký của khách hàng được phê duyệt, khách hàng sẽ nhận được khoản vay của mình thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và sau đó có thể sử dụng tiền để thanh toán các khoản chi phí khi chơi trò chơi có thưởng.

Theo luật pháp hiện hành tại Việt Nam, người Việt Nam không được phép tham gia các trò chơi có tính chất đánh bạc. Tuy nhiên, du khách nước ngoài vẫn được phép nhập cảnh và chơi tại các sòng bạc do Nhà nước quản lý.

Nhưng để du khách nước ngoài tham gia vào các hoạt động đánh bạc do Nhà nước quản lý thì đòi hỏi họ phải đáp ứng một số điều kiện nhất định, bao gồm có thị thực hợp lệ và đủ tuổi quy định.

Ngoài ra, việc có được chơi casino hay không cũng phụ thuộc vào quy định của từng khu vực hoặc địa phương. Ví dụ như ở Phú Quốc và Vân Đồn, người chơi casino được phép tham gia với điều kiện phải đủ 21 tuổi và không phải là người Việt Nam.

Tóm lại, theo luật pháp hiện hành tại Việt Nam, người Việt Nam không được phép tham gia các trò chơi có tính chất đánh bạc bao gồm chơi casino. Du khách nước ngoài vẫn được phép chơi casino tại các sòng bạc do Nhà nước quản lý, nhưng đòi hỏi phải đáp ứng các điều kiện cụ thể.


D. FE Credit: Công ty tài chính tiêu dùng khác hoạt động tại Việt Nam cung cấp các khoản vay trả góp và thẻ tín dụng với các phương thức thanh toán linh hoạt. FE Credit đối tác với các nhà bán lẻ, bao gồm cả khách sạn, để cung cấp cho khách hàng các phương thức tài chính cho các mặt hàng của họ.

FE Credit là một công ty tài chính tiêu dùng khác đang hoạt động tại Việt Nam, cung cấp các khoản vay trả góp và thẻ tín dụng với các lựa chọn thanh toán linh hoạt. FE Credit đối tác với nhiều bên bán lẻ, bao gồm các khách sạn, để cung cấp cho khách hàng các lựa chọn tài chính phù hợp. Sau đây là một số ví dụ và trường hợp cụ thể:

  1. Thanh toán trả góp cho đặt phòng khách sạn: FE Credit cũng đối tác với nhiều khách sạn để cung cấp cho khách hàng các lựa chọn thanh toán trả góp khi đặt phòng khách sạn. Ví dụ, khách hàng muốn đặt phòng tại một khách sạn ở Hà Nội, họ có thể chọn kế hoạch thanh toán trả góp để trả phí đặt cọc hoặc toàn bộ giá trị phòng trong các đợt trả góp định kỳ.
  2. Trả tiền hóa đơn nhà hàng trả góp: FE Credit cũng cho phép khách hàng trả tiền hóa đơn nhà hàng trả góp. Khách hàng có thể thanh toán một phần hoặc toàn bộ giá trị hóa đơn trong những đợt trả góp định kỳ, giúp giảm áp lực về tài chính cho khách hàng và giúp đối tác nhà hàng tăng doanh thu.
  3. Tài trợ du lịch trả góp: FE Credit cung cấp các khoản vay trả góp cho khách hàng muốn tài trợ cho chuyến du lịch của mình. Khách hàng có thể nhận được khoản vay từ FE Credit để thanh toán các chi phí của chuyến du lịch như vé máy bay, khách sạn, vé tham quan,...và trả vay chậm dần trong thời gian nhất định, giúp giảm tải gánh nặng chi phí đột xuất cho khách hàng.
  4. Mua thẻ du lịch trả góp: FE Credit hợp tác với một số đơn vị phát hành thẻ du lịch ở Việt Nam để cung cấp cho khách hàng các kỳ hạn trả góp khác nhau. Khách hàng có thể mua các loại thẻ quà tặng, thẻ Visa hoặc các thẻ cung cấp giảm giá cho các dịch vụ du lịch, và trả góp trong vòng 3 đến 12 tháng.
  5. Tài trợ lữ hành trả góp: FE Credit là điểm đến tài chính tiêu dùng nổi tiếng của nhiều công ty lữ hành tại Việt Nam. FE Credit cung cấp nhiều lựa chọn trả góp cho các gói tour du lịch và các dịch vụ du lịch khác. Các công ty lữ hành tại Việt Nam kết hợp với FE Credit để giúp khách hàng trả tiền tour du lịch trả góp và đến quốc gia hoặc thành phố yêu thích của họ một cách dễ dàng và tiện lợi hơn.

Đối với một công ty lữ hành, việc phát triển mô hình kinh doanh dựa trên dịch vụ của FE Credit sẽ đem lại nhiều lợi ích. Dưới đây là một số gợi ý để tận dụng các dịch vụ của FE Credit:

  1. Cung cấp gói tour du lịch trả góp: Đây là một cách thu hút khách hàng mới cho công ty lữ hành. Công ty có thể hợp tác với FE Credit để cung cấp các lựa chọn trả góp hấp dẫn cho khách hàng, giúp họ có thể đi du lịch với chi phí 'không gánh nặng' quá lớn. Cách làm này giúp khách hàng ủng hộ lựa chọn tour của công ty hơn so với các đối thủ cạnh tranh khác.
  2. Cung cấp dịch vụ trả tiền nhà hàng trả góp: Công ty có thể hợp tác với các nhà hàng phục vụ khách du lịch để cung cấp dịch vụ thanh toán trả góp cho khách hàng mua sắm tại các nhà hàng của đối tác. Cách làm này giúp khách hàng thoải mái hơn khi dùng dịch vụ tại nhà hàng mà không phải lo lắng về chi phí.
  3. Hợp tác để cung cấp thẻ du lịch trả góp: Công ty có thể hợp tác với FE Credit để cung cấp các thẻ du lịch trả góp để khách hàng của bạn có thể thuận tiện hơn khi sử dụng các dịch vụ du lịch. Khách hàng có thể mua trước các thẻ du lịch trả góp để sử dụng cho các dịch vụ du lịch trong thời gian tới, giúp họ tiết kiệm chi phí và tăng kết quả của tour của bạn.
  4. Đối tác để cung cấp hóa đơn thanh toán trả góp: Khi cho khách hàng thanh toán trả góp cho các gói tour, tắm biển, nghỉ dưỡng... Công ty có thể thiết lập đối tác với FE Credit để cung cấp các giải pháp tài chính để thanh toán cho các dịch vụ này. Cách làm này giúp giảm áp lực tài chính đang ngày một gia tăng khi khách hàng yêu cầu trả tiền theo lịch trả góp.

Trên đây là một số ví dụ minh họa về việc khai thác công nghệ “mua trước, trả sau” cho doanh nghiệp du lịch. Với xu thế tiêu dùng dựa nhiều vào các ưu đãi và thuận lợi hóa thanh toán, hy vọng rằng các ví dụ này sẽ mang lại các gợi ý có giá trị cho doanh nghiệp.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

https://thesaigontimes.vn/vay-tien-khong-tra-smartphone-se-bi-khoa/
https://tragoptructuyen.homecredit.vn/
https://www.afterpay.com/en-US
https://help.shopify.com/vi/manual/payments/shopify-payments/local-payment-methods/klarna
https://tuyendung.vpbank.com.vn/viec-lam/chuyen-gia-quan-tri-san-pham-mua-truoc-tra-sau-buy-now-pay-later-ho-chi-minh-ta131.35a9d30b.html
https://fecredit.com.vn/

Liên hệ

Vui lòng liên hệ theo các kênh sau

1B Nguyễn Trung Trực, P.8, TP. Vĩnh Long
tsst@ueh.edu.vn
CRM form will load here
Báo cáo vi phạm